مطلوب موظفين contact center مركز اتصال للعمل في الامارات ونوفر لكم في هذا المقال من خلال موقع الامارات توداي تفاصيل الوظيفة وطريقة التقديم عليها عن طريق الايميل الرسمي للشركة.
المسؤوليات:
- الرد على العملاء أو إجراء مكالمات معهم للتعرف على احتياجاتهم أو شكاواهم أو المشكلات الأخرى المتعلقة بالمنتجات أو الخدمات ومعالجتها.
- الاستجابة بكفاءة ودقة للمتصلين ، وشرح الحلول الممكنة ، والتأكد من أن العملاء يشعرون بالدعم والتقدير.
- الانخراط في الاستماع الفعال مع المتصلين ، وتأكيد أو توضيح المعلومات وتشتيت العملاء الغاضبين ، حسب الحاجة.
- بناء علاقات دائمة مع العملاء وأعضاء فريق مركز الاتصال الآخرين على أساس الثقة والموثوقية.
المؤهلات المطلوبة:
- 2+ سنوات من الخبرة في مركز الاتصال
- خلفية عقارية أو مصرفية أو خلفية ذات صلة
- مهارات ممتازة في التواصل والتعامل مع الآخرين
- درجة البكالوريوس أو ما يعادلها
- يفضل الناطقين بالعربية / العربية – الفرنسية
- الراتب: حتى 8000 درهم
طريقة التقديم علي الوظائف:
يرجى مشاركة سيرتك الذاتية إلى [email protected]
ملحوظة: للحصول علي خدمة توزيع السيرة الذاتية الخاصة بك علي الجهات الحكومية والخاصة، أو انشاء سيرة ذاتية تواصل معنا (اضغط هنا)
موافقة
موافقه