هل تبحث عن فرصة عمل في بيئة ديناميكية ومتميزة في قطاع الضيافة الفاخرة؟ أتلانتس دبي يتيح لك الفرصة للانضمام إلى فريقه كـ موظف مركز اتصال، حيث يمكنك تطوير مهاراتك في خدمة العملاء والتواصل مع ضيوفنا من جميع أنحاء العالم.
المسمى الوظيفي:
🔹 المسمى: موظف مركز اتصال – Call Center Operator
🔹 الموقع: دبي، الإمارات
🔹 طبيعة الدوام: دوام كامل
🔹 الراتب: غير محدد
المهام والمسؤوليات:
✔️ الرد على المكالمات الهاتفية والبريد الإلكتروني والتعامل مع استفسارات الضيوف والزملاء باحترافية.
✔️ إدارة طلبات الحجز والخدمات الفندقية لضمان تقديم تجربة استثنائية.
✔️ التعامل مع ملاحظات وشكاوى الضيوف بطريقة لبقة وفعالة.
✔️ الحفاظ على معايير خدمة العملاء والضيافة العالية.
✔️ التواصل الفعّال لضمان رضا الضيوف وتلبية احتياجاتهم بكفاءة.
✔️ الالتزام بالسياسات والإجراءات التشغيلية لمركز الاتصال.
المؤهلات المطلوبة:
🔸 خبرة لا تقل عن سنة في مركز اتصال أو خدمة العملاء.
🔸 إجادة اللغة الإنجليزية تحدثًا وكتابة (ويفضل معرفة لغات إضافية مثل العربية، الروسية، الصينية، أو الفرنسية).
🔸 مهارات تواصل قوية وقدرة على التعامل مع الضيوف بأسلوب احترافي.
🔸 الإلمام باستخدام أنظمة الكمبيوتر، خاصة نظام أوبرا.
🔸 القدرة على تعدد المهام مع الحفاظ على جودة الخدمة.
المزايا:
✅ العمل في أحد أرقى المنتجعات الفاخرة في العالم.
✅ بيئة عمل مبتكرة وداعمة توفر فرصًا كبيرة للنمو والتطوير المهني.
✅ الانضمام إلى فريق محترف ومتحمس يسعى لتقديم تجارب لا تُنسى للضيوف.
📩 للتقديم: إذا كنت ترغب في أن تكون جزءًا من هذه التجربة المميزة، قدم علي الوظيفة من هنا.
✨ ضاعف فرصك في التوظيف! ✨
لا تدع سيرتك الذاتية تبقى في الظل! 🌟 قم بتوزيعها الآن على أكثر من 2000 جهة حكومية وخاصة في الإمارات. افتح أبواب المستقبل المهني أمامك.
📞 تواصل معنا اليوم وابدأ رحلتك نحو وظيفة أحلامك!
⚠️ 🔴 📧 راسلنا الآن: (https://wa.me/971558732312)